AVEC UN EXEMPLE DE VOTRE TRAVAIL
Que fait QubePro ?
Gérez vos clients, projets, formations, votre réseau de partenaires et vos données
avec des applications reposant sur un socle commun.
Quelle question se pose dans votre entreprise ?
Choisissez un sujet : découvrez le problème, l’exemple et le résultat.
Une équipe commerciale · Négociation des services de maintenance
Un exemple en 3 étapesCRM · SUIVI CLIENT
Vous avez parlé au client.
Qui prend en charge la suite ?
Un client demande un devis de maintenance. Un collègue possède les notes de l’échange ; le devis se trouve dans un autre e-mail. L’équipe doit se renseigner pour savoir ce qui a été dit au client.
La continuité de la relation client ne devrait pas dépendre de la mémoire d’une seule personne.
Le client évaluerait l’offre.
Dans quel message figurait la dernière offre ?
Qui rappellera demain ?
Qui devait recontacter ce client ?
Les informations existent, mais le suivi commun manque. Découvrez ensuite comment QubePro peut accompagner le même travail.
C'est un exemple illustratif. L'activité, les données, le tableau de bord et les réponses sont représentatifs ; Il ne s'agit pas d'un affichage de produit en direct ou d'un résultat client.
Suivi client · Étape 1: problème
DES RÉPONSES À VOS QUESTIONS
Une famille de logiciels.
Commencez selon vos besoins.
Cinq exemples, cinq débuts différents.
Clarifions ensemble votre premier besoin.
Le QubePro est-il un ERP ou un BI ?
QubePro est une famille d'applications d'entreprise. CRM se concentre sur le suivi des clients, la gestion de projet se concentre sur le travail d'équipe, l'Académie se concentre sur la formation, le portail des concessionnaires se concentre sur les partenaires, Agent – BI – AI se concentre sur les données et les rapports. Les BPM, ERP et d'autres produits font également partie de la même famille. Vous pouvez commencer avec la solution qui correspond à vos besoins.
Comment utiliser Form et Academy ensemble ?
Le formulaire collecte la demande de formation ou la candidature à l'académie. L’évaluation de la candidature et la mission de formation sont des étapes distinctes qui font autorité. L'académie gère le contenu pédagogique et la progression. Le lien sur cette page est un exemple d'utilisation ; La configuration, les autorisations et la vérification en direct du transfert sont clarifiées dans le projet.
Dois-je remplacer mon ERP existant ?
Dans cet exemple, le but n'est pas de remplacer ERP, mais de profiter de ses enregistrements pertinents. Nous déterminons ensemble la portée appropriée en examinant les possibilités d'accès, les connexions prises en charge, la qualité des données et les autorisations de votre système actuel.
Dois-je acheter toutes les applications ensemble ?
Non. Vous pouvez commencer avec le produit dont vous avez besoin ou avec un package dont la portée vous convient. Il existe des options d'achat, de location, de SaaS et hybrides. Les domaines de licence, d'installation, de préparation des données, de service et de consommation sont clarifiés séparément dans l'offre.
Un logiciel spécial sera-t-il écrit pour moi ?
Notre point de départ sont les produits QubePro existants. Nous déterminons le besoin de préparation, d’adaptation et d’intégration des données dans le projet. Nous évaluons également les demandes qui ne sont pas couvertes par les produits existants ; Nous ne promettons pas que chaque demande sera transformée en un nouveau produit ou complétée dans le même cadre.