Gestion de la relation client

Gestion

core gestion gerez entreprises organisations utilisateurs roles et droits sur une plateforme centralisee gerez entreprises organisations utilisateurs roles et droits sur une plateforme centralisee administration de l entreprise gerer les entreprises et les structures organisationnelles de maniere centralisee gerer les utilisateurs et les roles au meme endroit definir et gerer les autorisations d acces administration de l entreprise

Gérez entreprises, organisations, utilisateurs, rôles et droits sur une plateforme centralisée.

Informatique décisionnelle

bi informatique decisionnelle creez des rapports et tableaux de bord a partir de vos donnees transformez les donnees en insights creez des rapports et tableaux de bord a partir de vos donnees informatique decisionnelle et analyse creer des rapports a partir des donnees metier suivre les donnees dans des tableaux de bord utiliser les analyses pour eclairer les decisions informatique decisionnelle et analyse

Créez des rapports et tableaux de bord à partir de vos données.

Gestion des processus métier

bpm gestion des processus metier lancez suivez et finalisez demandes internes validations et processus de taches dans un environnement numerique lancez suivez et finalisez demandes internes validations et processus de taches dans un environnement numerique gestion des processus metier lancer les demandes internes sous forme numerique suivre les circuits d approbation suivre et mener a terme les flux de taches gestion des processus metier

Lancez, suivez et finalisez demandes internes, validations et processus de tâches dans un environnement numérique.

Support

support support traitez les demandes clients et tickets de support suivez et resolvez les incidents en un seul endroit traitez les demandes clients et tickets de support gestion du support client centraliser la gestion des demandes clients suivre les tickets de support suivre et resoudre les problemes de support gestion du support client

Traitez les demandes clients et tickets de support.

Automatisation

agent automatisation automatisez les taches repetitives avec des bots et agents integration avec vos outils existants automatisez les taches repetitives avec des bots et agents automatisation des activites automatiser les taches repetitives executer des processus avec des robots et des agents relier les automatisations aux outils existants automatisation des activites

Automatisez les tâches répétitives avec des bots et agents.

Intelligence artificielle et prédictions

ai intelligence artificielle et predictions utilisez des modeles ia pour analyser les donnees et obtenir des predictions ameliorez la planification et les decisions utilisez des modeles ia pour analyser les donnees et obtenir des predictions intelligence artificielle et previsions analyser les donnees metier avec des modeles d ia produire des previsions a partir des donnees appuyer la planification et les decisions sur des analyses intelligence artificielle et previsions

Utilisez des modèles IA pour analyser les données et obtenir des prédictions.

Gestion de projet

pms gestion de projet planifiez les projets assignez les taches suivez l avancement et collaborez avec votre equipe en un seul endroit planifiez les projets assignez les taches suivez l avancement et collaborez avec votre equipe en un seul endroit gestion de projets planifier les projets et les taches attribuer les taches aux membres de l equipe suivre l avancement et faciliter la collaboration gestion de projets

Planifiez les projets, assignez les tâches, suivez l'avancement et collaborez avec votre équipe en un seul endroit.

crm gestion de la relation client gestion de la relation client gestion de la relation client gestion de la relation client centraliser la gestion des relations clients suivre les opportunites commerciales consulter ensemble les interactions avec les clients gestion de la relation client

Gestion des relations fournisseurs

srm gestion des relations fournisseurs gerez achats devis fournisseurs et validations au meme endroit rendez les achats tracables gerez achats devis fournisseurs et validations au meme endroit gestion des relations fournisseurs gerer les fournisseurs et les relations d achat gerer les devis et les approbations assurer la tracabilite des processus d approvisionnement gestion des relations fournisseurs

Gérez achats, devis, fournisseurs et validations au même endroit.

Gestion électronique des documents

dms gestion electronique des documents versionnez classez et gerez vos documents dans une archive centrale securisee versionnez classez et gerez vos documents dans une archive centrale securisee gestion documentaire gerer les versions des documents classer les documents conserver les documents dans des archives centrales securisees gestion documentaire

Versionnez, classez et gérez vos documents dans une archive centrale sécurisée.

Suite Métier

erp suite metier modules integres pour la finance les ventes les stocks et les operations gerez votre activite sur une plateforme modules integres pour la finance les ventes les stocks et les operations planification des ressources de l entreprise erp acceder aux modules de finance de vente et de stock sur une plateforme commune gerer les achats la fabrication et les actifs dans les modules correspondants utiliser les modules erp ensemble selon les besoins de votre entreprise planification des ressources de l entreprise erp

Modules intégrés pour la finance, les ventes, les stocks et les opérations.

Gestion des produits et des stocks

inventory gestion des produits et des stocks gestion des fiches articles et services des unites et des stocks gestion des fiches articles et services des unites et des stocks gestion des produits et des stocks gerer les fiches de materiel et de services organiser les unites de mesure suivre et gerer les donnees de stock gestion des produits et des stocks

Gestion des fiches articles et services, des unités et des stocks.

Gestion des ventes

sales gestion des ventes ventes et gestion des commandes ventes et gestion des commandes gestion des ventes et des commandes gerer les activites commerciales suivre les commandes coordonner les processus de vente et de commande gestion des ventes et des commandes

Finance

finance finance comptabilite et facturation comptabilite et facturation finance et comptabilite suivre les operations financieres gerer les processus comptables et de facturation suivre la tresorerie et les rapports financiers finance et comptabilite

Opérations d'achat

purchase operations d achat commandes bons de reception et factures fournisseurs integres aux stocks et a la finance commandes bons de reception et factures fournisseurs integres aux stocks et a la finance gestion des achats gerer les commandes d achat traiter les receptions et les factures fournisseurs relier les documents d achat aux stocks et aux finances gestion des achats

Commandes, bons de réception et factures fournisseurs intégrés aux stocks et à la finance.

Production

manufacturing production gestion des nomenclatures des ordres de fabrication et des couts de production gestion des nomenclatures des ordres de fabrication et des couts de production gestion de la production gerer les nomenclatures suivre les ordres de fabrication gerer les couts de production gestion de la production

Gestion des nomenclatures, des ordres de fabrication et des coûts de production.

Actifs et maintenance

assets actifs et maintenance gestion de l inventaire des actifs des plans de maintenance et des incidents gestion de l inventaire des actifs des plans de maintenance et des incidents gestion des actifs et de la maintenance gerer l inventaire des immobilisations suivre les plans de maintenance suivre les incidents et les interventions gestion des actifs et de la maintenance

Gestion de l’inventaire des actifs, des plans de maintenance et des incidents.

Ressources humaines

hr ressources humaines processus rh lies aux collaborateurs et a l organisation processus rh lies aux collaborateurs et a l organisation gestion des ressources humaines gerer les dossiers du personnel suivre les demandes de conges gerer les processus rh de l organisation gestion des ressources humaines

Processus RH liés aux collaborateurs et à l’organisation.

Planificateur

scheduler planificateur planifiez declenchez et suivez les taches planifiees de maniere centralisee avec l historique d execution planifiez declenchez et suivez les taches planifiees de maniere centralisee avec l historique d execution gestion des taches planifiees centraliser la planification des taches declencher les taches aux heures prevues consulter l historique des executions gestion des taches planifiees

Planifiez, déclenchez et suivez les tâches planifiées de manière centralisée avec l'historique d'exécution.

Système de notifications

notification systeme de notifications centralisez gerez et configurez les notifications de tous les produits dans un hub unique centralisez gerez et configurez les notifications de tous les produits dans un hub unique gestion des notifications regrouper les notifications des produits gerer les notifications de maniere centralisee configurer les preferences de notification des utilisateurs gestion des notifications

Centralisez, gérez et configurez les notifications de tous les produits dans un hub unique.

Gestion des sorties documentaires

output gestion des sorties documentaires transformez les donnees des produits qubepro en documents metier gouvernes generez plusieurs formats et diffusez les via des canaux securises transformez les donnees des produits qubepro en documents metier gouvernes generez plusieurs formats et diffusez les via des canaux securises production de documents transformer les donnees des produits en documents metier encadres produire des documents dans plusieurs formats distribuer les documents par des canaux securises production de documents

Transformez les données des produits QubePro en documents métier gouvernés, générez plusieurs formats et diffusez-les via des canaux sécurisés.

Gestion des paiements

payment gestion des paiements gerez en toute securite les transactions de paiement les encaissements les remboursements et les rapprochements gerez en toute securite les transactions de paiement les encaissements les remboursements et les rapprochements gestion des paiements gerer les operations de paiement suivre les encaissements et les remboursements effectuer les rapprochements gestion des paiements

Gérez en toute sécurité les transactions de paiement, les encaissements, les remboursements et les rapprochements.

Gestion de la relation partenaire

prm gestion de la relation partenaire gerez l integration des partenaires leurs qualifications opportunites accords et remunerations en un seul endroit gerez l integration des partenaires leurs qualifications opportunites accords et remunerations en un seul endroit gestion des relations partenaires gerer l integration et la qualification des partenaires suivre les opportunites et les accords suivre la remuneration des partenaires gestion des relations partenaires

Gérez l’intégration des partenaires, leurs qualifications, opportunités, accords et rémunérations en un seul endroit.

Système de gestion de l’apprentissage

lms systeme de gestion de l apprentissage gerez les programmes de formation les contenus les evaluations la progression et les certifications gerez les programmes de formation les contenus les evaluations la progression et les certifications gestion de la formation gerer les programmes et les contenus de formation suivre les evaluations et la progression gerer les processus de certification gestion de la formation

Gérez les programmes de formation, les contenus, les évaluations, la progression et les certifications.

Gestion des formulaires et des demandes

form gestion des formulaires et des demandes creez et publiez des formulaires securises centralisez suivez et traitez les demandes internes et externes creez et publiez des formulaires securises centralisez suivez et traitez les demandes internes et externes gestion des formulaires et des demandes creer et publier des formulaires securises centraliser les demandes internes et externes suivre et traiter les demandes gestion des formulaires et des demandes

Créez et publiez des formulaires sécurisés ; centralisez, suivez et traitez les demandes internes et externes.

Gestion des audits

audit gestion des audits gerez les demandes d audit la planification les listes de controle les non conformites les actions correctives et les rapports gerez les demandes d audit la planification les listes de controle les non conformites les actions correctives et les rapports gestion des audits gerer les demandes et la planification des audits suivre les listes de controle et les non conformites suivre les actions correctives et les rapports d audit gestion des audits

Gérez les demandes d’audit, la planification, les listes de contrôle, les non-conformités, les actions correctives et les rapports.

Gérez vos clients, votre travail et vos données avec des applications qui fonctionnent ensemble. Commencez par vos besoins, puis élargissez votre utilisation.

Les services partagés de gestion des utilisateurs, des droits, des documents, des sorties, des notifications et de planification relient les applications.

Des besoins différents. Une base commune.

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QubePro Gestion de la relation clientCRM

Que propose QubePro Gestion de la relation client ?

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